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El Cancún Palace es un hotel de playa de lujo todo incluido ubicado en el corazón de la zona hotelera, entre el Caribe azul turquesa y la Laguna Nichupté, a 20 minutos del Aeropuerto Internacional y del centro de Cancún. Este hotel lleno de energía que no para está situado cerca de la zona de entretenimiento. El personal del hotel es atento y amable, y es capaz de hacer de cualquier estancia algo memorable.
Las 560 habitaciones están llenas de luz y limpias, y son coloridas y amplias. Los servicios incluyen un balcón y control individual del aire acondicionado, además de agua purificada. El hotel cuenta con 3 restaurantes que ofrecen tres tipos diferentes de cocina. El Cancún Palace cuenta con restaurantes, tiendas y centros de entretenimiento en sus instalaciones.
La estancia todo incluido contempla el hospedaje y los impuestos, todos los alimentos, bebidas, propinas y deportes no motorizados. A los lunamieleros se les ofrece una canasta de fruta, una botella de champange y una cena romántica a la luz de las velas, cortesía del hotel. Los huéspedes deben mostrar su licencia o acta de matrimonio.
Como parte del Plan Todo Incluido, los huéspedes tienen derecho a utilizar las piscinas y playas y a consumir alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de los otros seis Palace Resorts: Beach Palace, Sun Palace y Cancún Palace en la zona hotelera de Cancún; en el Moon Palace al sur de la ciudad de Cancún; y en los dos Palace Resorts de la Riviera Maya, Xpu-Há Palace y Aventura Spa Palace, aproximadamente 80 kilómetros al sur de Cancún. No se proporciona transportación.
A los niños entre 4 y 17 años se les cobrará la tarifa por noche para niños con descuento.

Promoción Pasaporte: Para todas las llegadas desde el 24 de diciembre de 2003 al 23 de diciembre de 2005, ¡con valor de más de $400 USD] El pasaporte incluye: tours ilimitados a Chichen-Itzá, Chichen-Itzá (luz y sonido), Xpu-Há/Tulum, Isla Mujeres, Cobá, Ek-Balam (por persona); cupón de $50,00 USD para el pago de un juego de golf en el Club de Golf del Moon Palace o el Club de Golf Playacar (por persona); cupón de $25,00 USD para alquiler de auto en Travesías Turísticas (por habitación); cupón de $15,00 USD para un tratamiento de spa o servicio de salón de belleza en el Aventura Spa Palace y en el Moon Palace Golf & Spa Resort (por persona).  Mas Informacion...